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      我要備案

      備案常見問題

      備案需要多長時間?

      備案需要多長時間?

      備案資料提交成功后,我司會在1-2個工作日內初審并上報至當地通信管局,審核時長要看各個管局的審核效率,管局的官方回復是在20個工作日內審核,大多數地區管局實際審核大約在1-2周。審核通過后會以短信或郵件的形式通知您;由于最后的審核是在管局,我們接入商是沒有審核權限的,所以請耐心等待管局審核即可,并無其他加快備案的方法。

      備案期間網站都要關站嗎?

      備案期間網站都要關站嗎?

      ①、新增備案或者新增網站備案:沒有備案的域名是不允許進行訪問的。需要確認您的域名是打不開的,再做備案操作;(新增備案的域名在管局審核期間需要關閉網站,取得備案號后才可以開通網站。)

      ②、接入備案:網站需要正常打開;如果您的備案管局審核失敗,請您盡快根據管局說的原因進行修改后重新提交。

      如何添加白名單?

      如何添加白名單?

      域名已經有備案記錄,可以添加白名單直接使用,無需等待審核,提交即可解析使用

      ①、登錄官網會員中心,輸入賬戶及密碼進行登錄

      ②、登錄官網會員中心,左邊框欄點擊備案管理,選擇白名單,在頁面中選擇提交白名單

      ③、輸入正確的備案過的“域名”及“網站備案/許可證號”即可提交,提交即過白名單,可以直接使用,無需等待審核,

      ④、如果提交白名單的域名比較多,可以操作選擇“白名單批量添加”按鈕進行批量提交白名單

      加入的白名單會統一在已加入白名單列表,因無備案記錄等原因退回的,統一在未加入白名單列表(可以重新申請加入白名單)

      幕布照片的要求及郵寄說明

      幕布照片的要求及郵寄說明

      您好,目前備案是支持郵寄幕布的。備案幕布照片要求:站在幕布正中間拍照,只拍上半身即可。整個畫面背景必須都是幕布,顯示效果幕布字跡清晰。

      故障賠償老夫子網絡承諾由于老夫子網絡的故障導致云服務器無法正常使用(不包括第6.1條 http://www.diversifieddomains.com/service.html),我們提供故障時間賠償讓您使用舒心!

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      退款常見問題

      1天無理由退款條件

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      ①、新購1天內可申請無理由退款;

      ②、每個用戶每月云服務器限最多退款1次,每月最多累積可退1臺;每個用戶云虛擬主機限每月最多退款1次,每月最多累積可退1臺;

      ③、未簽訂合同及申請發票;

      ④、部分活動產品不支持1天無理由退款(詳情請見活動規則)。

      退款流程

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      用戶中心提交退款申請 > 系統審核通過 > 款項退至您的老夫子網絡賬戶,您可以直接前往用戶中心查看。

      續費、升級訂單可以申請退款嗎?

      續費、升級訂單可以申請退款嗎?

      您好,續費及升級訂單為子訂單,不可申請退款;如主購買訂單符合1天內無理由退款規則,可申請一并退款;

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